Méthode

Comment mesurer le travail invisible

La plupart des tests de charge pondèrent le travail selon sa fréquence. C'est une dimension parmi plusieurs — et la moins intéressante. Voici le modèle complet, limites comprises.

De quoi est faite la charge mentale

Pas du nombre de tâches. Trois choses transforment une corvée ordinaire en charge que l'autre ne voit pas — et chacune peut être évaluée séparément.

Combien il faut y penser

Une tâche qu'il faut garder en tête à l'avance ne pèse pas comme celle qui se voit. On peut passer l'aspirateur quand on remarque la saleté. Que le rappel de vaccin approche, personne ne le remarque.

Ce qui arrive si elle est négligée

Une casserole non lavée attend. Une assurance impayée, non. Plus les conséquences sont lourdes, plus la pression pèse sur celui qui en a la charge — même si le geste dure deux minutes.

Si quelqu'un d'autre peut reprendre

Le travail que vous savez faire tous les deux peut se passer à tout moment. Celui qu'un seul sait faire, non — et cette personne ne peut pas prendre congé, même en ne faisant rien physiquement.

La formule

Charge physique et charge mentale se comptent séparément. Les fondre en un seul chiffre reviendrait à dire qu'une heure de repassage et une heure de démarches pèsent pareil — et c'est exactement l'erreur sur laquelle on se dispute.

Charge physique

nombre de fois par an × durée en minutes × ta part dans l'exécution

Charge mentale

nombre de fois par an × (réflexion × 3 + conséquence si ça saute × 2 + caractère irremplaçable × 1) × ta part dans la planification

Les poids 3 : 2 : 1 ne sont pas arbitraires — la réflexion ne peut être ni reportée ni déléguée, elle pèse donc le plus. Ils sont réglables : un foyer qui voit les choses autrement les change dans l'application.

Chaque tâche a trois phases

Voilà pourquoi deux personnes peuvent cocher le même nombre de tâches et porter une charge totalement différente. C'est la dernière phase qui se partage ; les deux premières restent à une seule personne.

  1. RemarquerQue la tâche existe et que son échéance approche. Cette phase ne se voit pas et il n'y a rien à cocher.
  2. DéciderQuand, comment, pour combien, par qui. Même « juste » organiser, c'est du travail.
  3. FaireLa seule phase visible — et la seule que la plupart des répartitions de tâches abordent.

Ce que le test ne peut pas faire — et ce que fait l'application

Un chiffre qui ne dit pas ses limites, c'est du marketing, pas de la mesure. Le test est la porte d'entrée ; les chiffres exacts viennent de l'application.

Si vous ne choisissez qu'une chose : le test donne la direction, l'application donne les chiffres. Elle calcule le temps physique et la charge mentale sur toutes les tâches du foyer, en continu et pour chaque personne — pas d'après ce dont quelqu'un se souvient.

Vous cherchez les chiffres mesurés plutôt que notre formule ? Le travail non rémunéré et la charge mentale en chiffres

Qui a construit le modèle

Roman Bednár, ingénieur industriel titulaire d'un doctorat en logistique et gestion de production. Onze ans de développement d'applications industrielles et de mesure du travail par la méthode BasicMOST — c'est-à-dire mesurer combien de travail il y a réellement dans un geste qui semble durer un instant. Family Fair Play est né de la question de savoir pourquoi on n'avait jamais appliqué la même chose au foyer.

À propos de l'auteur

L'essayer sur votre propre foyer