Nutzungsbedingungen

NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Gültig ab: 6. Oktober 2026

1. Einleitung

Willkommen bei Family Fair Play. Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) sind eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen („Nutzer“) und BR - Tech s.r.o., mit Sitz in Československej armády 2044/87, 017 01 Považská Bystrica, Slowakei, Unternehmens-ID (IČO): 47685425, Steuer-ID (DIČ): 2024069586 („Unternehmen“, „wir“ oder „uns“).

Mit dem Zugriff auf die Webanwendung (app.familyfairplay.com), die Informations-Website (www.familyfairplay.com) und die mobile App Family Fair Play (zusammen der „Dienst“) oder deren Nutzung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Registrierung und Haushalte

• Zur Nutzung des Dienstes müssen Sie sich registrieren und ein „Haushalts“-Konto erstellen. Sie verpflichten sich, bei der Registrierung richtige und vollständige Angaben zu machen.
• Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen. Kinderprofile innerhalb eines Haushalts werden ausschließlich von einer erwachsenen Person (Elternteil / Erziehungsberechtigten) erstellt und verwaltet — Kinder erstellen keine eigenen Konten.
• Der Nutzer, der den Haushalt erstellt, fungiert als Administrator und kann weitere Mitglieder (z. B. Partner, Kinder) einladen.
• Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.

3. Nutzung des Dienstes und Inhalte

• Der Dienst dient dazu, die mentalen und körperlichen Anforderungen von Haushaltsaufgaben zu berechnen und ihre faire Verteilung zu unterstützen.
• Nutzergenerierte Inhalte: Der Dienst ist ausschließlich für die private, familieninterne Nutzung bestimmt. Die App erlaubt weder das Hochladen persönlicher Fotos noch öffentliche Bewertungen oder öffentliche Kommentare. Alle Aufgabendaten sind isoliert und nur für die Mitglieder Ihres jeweiligen Haushalts sichtbar.
• Kinderprofile und virtuelle Belohnungen: Der Dienst enthält Funktionen für Kinder, etwa Belastungsfaktoren und virtuelle Belohnungen (Sterne). Diese dienen ausschließlich der Motivation innerhalb Ihrer Familie. Das Unternehmen übernimmt keine rechtliche Verantwortung für die Erfüllung oder Nichterfüllung realer Versprechen oder Belohnungen zwischen Haushaltsmitgliedern.

4. Zahlungen, Abonnements und Preise

• Die Basisversion des Dienstes („Basis“) ist kostenlos.
• Premium-Funktionen sind über ein kostenpflichtiges Abonnement („Premium“) verfügbar.
• Alle angezeigten Preise sind Endverbraucherpreise. Das Unternehmen ist nicht umsatzsteuerpflichtig (es wird keine USt. berechnet).
• Einführungspreise (beendet): Die bis zum 31. August 2026 geltenden Preise waren Einführungspreise zum Start. Seit dem 1. September 2026 gilt für Neukäufe die auf der Website der App ausgewiesene Standardpreisliste. Abonnements, die während der Einführungsphase aktiviert wurden, behalten ihren Einführungspreis auch nach der Erhöhung, solange das Abonnement ohne Unterbrechung fortbesteht. Eine während der Einführungsphase erworbene einmalige Lifetime-Lizenz bleibt von späteren Preisänderungen unberührt.
• Zahlungen werden sicher durch Drittanbieter abgewickelt: Stripe für Web-Transaktionen und Google Play Billing für Android-Transaktionen. Das Unternehmen speichert Ihre vollständigen Kreditkartendaten nicht. Nach jeder Zahlung erhalten Sie einen Beleg und eine Rechnung per E-Mail.
• Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht vor Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Sie können Ihr Abonnement jederzeit über die Einstellungen Ihres Google-Play-Kontos oder das Abrechnungsportal der Web-App kündigen; die Kündigung wird zum Ende des bezahlten Zeitraums wirksam.
• Aktionscodes: Das Unternehmen kann gelegentlich Rabattcodes anbieten, einschließlich Codes mit einhundertprozentigem (100 %) Rabatt auf einen ausgewählten Plan, in der Regel im Gegenzug für die Teilnahme des Nutzers am Testen des Dienstes und für Feedback; das Unternehmen kann dieses Feedback anfordern und zur Verbesserung des Dienstes nutzen. Der Code wird direkt beim Bezahlen auf der Stripe-Plattform eingegeben (dem Zahlungsgateway der Webanwendung app.familyfairplay.com). Ein konkretes Angebot ist stets zeitlich und/oder in der Anzahl der Plätze begrenzt; das Unternehmen kann es jederzeit ändern oder beenden. Die Bedingungen für einen bereits eingelösten Code bleiben auch nach Beendigung des jeweiligen Angebots gültig.

5. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eines Premium-Abonnements oder der Lifetime-Lizenz ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

• Mit Abschluss des Kaufs verlangen Sie ausdrücklich und willigen ein, dass der digitale Dienst sofort bereitgestellt wird — also vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist.
• Wenn Sie uns dennoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf Ihren Widerruf mitteilen, erstatten wir den vollen gezahlten Betrag. Senden Sie einfach eine E-Mail an support@familyfairplay.com von der mit Ihrem Haushalt verknüpften E-Mail-Adresse und nennen Sie das Kaufdatum.
• Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel (Stripe).
• Das Widerrufsrecht gilt nicht für automatische Verlängerungen eines laufenden Abonnements; eine Verlängerung können Sie jederzeit vor Ende des laufenden Abrechnungszeitraums im Abrechnungsportal kündigen.

6. Digitale Produkte (Buch und Arbeitsheft)

Dieser Abschnitt gilt für die herunterladbaren Produkte, die wir auf www.familyfairplay.com verkaufen: das PDF-Buch „The Fair Household“ und das dazugehörige „The Fair Household Workbook“, die auf Englisch erscheinen, deren deutsche Ausgaben „Der faire Haushalt“ und „Der faire Haushalt – Das Arbeitsbuch“, deren französische Ausgaben „Le foyer équitable“ und „Le foyer équitable – Le cahier d’exercices“ sowie deren slowakische Ausgaben „Spravodlivá domácnosť“ und „Spravodlivá domácnosť – Pracovný zošit“ (zusammen „Digitale Produkte“). Für Digitale Produkte geht dieser Abschnitt den übrigen Abschnitten dieser Bedingungen vor, soweit sie voneinander abweichen.

• Lieferung. Digitale Produkte liefern wir als PDF-Dateien über einen Download-Link. Die Lieferung beginnt sofort nach Bestätigung Ihrer Zahlung: Der Link wird auf der Bestätigungsseite angezeigt und an die E-Mail-Adresse geschickt, die Sie beim Bezahlen angeben.
• Sofortige Lieferung und Erlöschen des Widerrufsrechts. Als Verbraucher hätten Sie normalerweise 14 Tage Zeit, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, etwa einem PDF zum Herunterladen, erlischt dieses Recht, sobald wir mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung und Ihrer Bestätigung, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, mit der Ausführung begonnen haben. Deshalb werden Sie beim Bezahlen gebeten, (a) ausdrücklich zuzustimmen, dass wir das Digitale Produkt sofort liefern, und (b) zur Kenntnis zu nehmen, dass Sie Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht verlieren, sobald die Lieferung begonnen hat. Ohne beides lässt sich die Bestellung nicht abschließen.
• Bestätigung. Ihre Zustimmung und Ihre Kenntnisnahme bestätigen wir Ihnen in der Bestellbestätigung, die wir Ihnen per E-Mail senden.
• Links und Lizenz. Download-Links funktionieren 30 Tage und für eine begrenzte Anzahl von Downloads; neue Links können Sie mit der E-Mail-Adresse anfordern, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. Jede Datei ist mit Ihrer E-Mail-Adresse und der Bestellnummer gekennzeichnet. Digitale Produkte werden zur persönlichen Nutzung in Ihrem eigenen Haushalt lizenziert: Sie dürfen sie dafür ausdrucken, aber nicht weitergeben, veröffentlichen oder weiterverkaufen.
• Ihre gesetzlichen Rechte. Das Erlöschen des Widerrufsrechts berührt Ihre übrigen gesetzlichen Rechte nicht. Wenn die Datei nicht ankommt, sich nicht öffnen lässt oder fehlerhaft ist, schreiben Sie an support@familyfairplay.com, und zwar von der E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. Wir beheben das Problem oder schicken Ihnen die Datei erneut, kostenlos. Reklamationen bearbeiten wir nach Abschnitt 7.
• Getrennt von der App. Die Regeln zu Abonnements, Lizenzen und Widerruf in den Abschnitten 4 und 5 gelten für den Dienst (die App) und werden durch diesen Abschnitt nicht geändert. Für die Nutzung eines Digitalen Produkts brauchen Sie kein Family-Fair-Play-Konto.
• Premium-Code. Zum Kauf des Buches gehört ein einmaliger Code für 3 Monate Family Fair Play Premium. Der Code ist ein Werbeangebot: Er lässt sich nur einmal einlösen, hat keinen Barwert und kann weder gegen Geld getauscht noch erstattet werden. Die Nutzung ist freiwillig, das Buch lässt sich auch ohne App nutzen. Nach den drei Monaten verlängert sich der Monatsplan zum regulären Monatspreis, sofern Sie nicht kündigen; der Code gilt nur für den Monatsplan.

7. Reklamationen und alternative Streitbeilegung

Funktioniert der Dienst nicht wie vorgesehen, kontaktieren Sie uns unter support@familyfairplay.com. Wir bearbeiten Ihre Reklamation ohne unnötige Verzögerung, spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Eingang, und informieren Sie per E-Mail über das Ergebnis.

Sind Sie als Verbraucher mit der Bearbeitung Ihrer Reklamation nicht zufrieden oder sind Sie der Ansicht, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie bei uns Abhilfe verlangen. Lehnen wir ein solches Verlangen ab oder antworten wir nicht innerhalb von 30 Tagen, sind Sie berechtigt, eine alternative Streitbeilegung (ADR) bei der Slowakischen Handelsinspektion (Slovenská obchodná inšpekcia, www.soi.sk) oder einer anderen vom slowakischen Wirtschaftsministerium gelisteten ADR-Stelle einzuleiten. Verbraucher in anderen EU-Ländern können sich auch an das Europäische Verbraucherzentrum ihres Wohnsitzlandes wenden.

8. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren (zum Beispiel bei neuen Funktionen oder bei Gesetzesänderungen). Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder in der App mindestens 15 Tage vor deren Inkrafttreten. Sind Sie mit einer Änderung nicht einverstanden, können Sie die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden und Ihr Konto löschen; die weitere Nutzung des Dienstes nach dem Inkrafttreten gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Preisänderungen betreffen niemals einen bereits bezahlten Abrechnungszeitraum.

9. Sperrung und Kündigung

Sie können Ihren Haushalt jederzeit direkt in der App löschen (Einstellungen → Datenschutz & Daten → Haushalt löschen); die Löschung ist unwiderruflich, entfernt alle Daten und Mitgliederkonten und kündigt automatisch ein aktives Abonnement. Das Unternehmen kann ein Konto sperren oder kündigen bei einem schwerwiegenden Verstoß gegen diese Bedingungen, bei Missbrauch des Dienstes (z. B. Angriffen auf die Sicherheit oder betrügerischen Zahlungen) oder wenn dies gesetzlich erforderlich ist. Kündigen wir Ihr Konto ohne Ihr Verschulden, erstatten wir den anteiligen Betrag eines vorausbezahlten Abonnements für den ungenutzten Zeitraum.

10. Gewährleistungsausschluss und Haftungsbeschränkung

• Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Das Unternehmen übernimmt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien für die ununterbrochene Verfügbarkeit, Richtigkeit oder Zuverlässigkeit des Dienstes.
• Soweit gesetzlich zulässig, haftet das Unternehmen nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden oder für familiäre Streitigkeiten, die aus der Nutzung des Dienstes entstehen. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen Bedingungen unberührt.

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Slowakischen Republik unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen. Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union oder anderen Rechtsordnungen bleiben die zwingenden Verbraucherschutzrechte des Heimatlandes davon unberührt.

Datenlöschung: Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos und aller zugehörigen personenbezogenen Daten verlangen. Eine Anleitung finden Sie auf unserer Seite Löschung von Nutzerdaten.

Für Support- oder Rechtsanfragen kontaktieren Sie uns unter: support@familyfairplay.com.

Diese Nutzungsbedingungen gelten ab dem 6. Oktober 2026.